FAQ(よくある質問)

 

アプリはどの機種(OS)で使えますか?

本アプリは、iOS端末(iPhone、iPad、iPod Touch)及びAndroid端末の機種でご利用いただけます。推奨動作環境はこちらのページからご確認ください。

Windows、MacOS及びヒューチャーフォン(ガラパゴス携帯)ではご利用いただけません。

 

PRO版は継続課金型ですか?購入型ですか?

本アプリのPRO版は購入型のアプリ内課金タイプです。PRO版は一度ご購入いただいたら、その後は継続課金せずにご利用いただけます。

 

購入手続きがうまくできない場合どうすればいいですか?

購入手続きがうまくできない場合は、下記の公式HPをご覧ください。

iOS端末:Apple公式HP

Android端末:GooglePlayヘルプ

 

問題は最新の税制に対応していますか?

本アプリの問題は、税法の改正や重要な判例・通達の発表の都度、バージョンアップデートにより問題を最新の税制に対応させています。

また、改正情報等の税務解説記事を投稿しているため、書籍購入者の方も改正情報を確認することができます。なお、記事は本サイトのトップページから閲覧することができます。

 

問題の解答に疑義があるのですが、本当に合っていますか?

本アプリの問題は、実際に税理士試験消費税法の試験に合格し、現在は大手資格予備校の消費税法の教材制作にも携わっている開発者が作成しています。国税庁の通達・質疑応答事例や裁判所の判決などをもとに解答を用意し、複数の税理士の協力を得て間違いがないよう入念にチェックを行っています。

万が一、解答に疑義がある問題や条件不備と思われる問題があった場合には、ご納得いただけるまでサポートいたしますので、該当問題を明記のうえお問い合わせフォームまでご連絡ください。

問題文の誤植等は発見し次第アプリのバージョンアップデートにより修正を行っています。アプリバージョンが最新でない場合はアップデートによる誤植等の修正が反映されていないため、AppStoreまたはGooglePlayから最新のバージョンへアップデートをお願いいたします。

書籍の正誤に関する情報は、こちらのページをご参照ください。

なお、本アプリの問題の解答は、税理士試験等の試験と同様の条件で正解を用意しているため、適用される方法が複数ある場合には当期の納付税額が最も少なくなる方法を選択してください。原則規定よりも例外規定(~出来る規定)を採用した方が当期の税額計算上有利になる場合には、例外規定による処理を正解としています。

 

アプリや書籍を購入する際に割引はありますか?

PRO版へのアップデート及び書籍の購入についての割引はありません。

 

アプリをアンインストールした後に再度アプリをインストールした場合、チェックマークの履歴は残りますか?

チェックマークの履歴は、一度アンインストールをしたら全て削除されます。アンインストール後に再度インストールしてもチェックマーク履歴は残りませんのでご注意ください。

 

スマートホンの機種変更をした場合、新機種で再度課金せずにPRO版を使うことはできますか?

iOS端末から他のiOS端末に機種変更した場合、または、Android端末から他のAndroid端末に機種変更した場合には、適切にバックアップを取ったうえで新機種にデータを移行し、旧機種と同一アカウントでログインしていればPRO版の状態で復元されるため、再度課金せずにPRO版をご利用いただけます。バックアップ及びデータ移行の方法は機種ごとに異なるため、各メーカーにお問い合わせください。

機種変更時にバックアップ及びデータ移行が適切に行われなかった場合やキャリアを変更した場合などには、新機種でPRO版の状態で復元できないことがあります。その際は、新機種でPRO版にアップデートするためには再度ご購入いただく必要があります。

なお、iOS端末からAndroid端末に機種変更した場合、または、Android端末からiOS端末に機種変更した場合には、購入履歴は引き継がれないため、新機種でPRO版にアップデートするためには再度ご購入いただく必要があります。

 

アプリが反応しなくなったり、突然落ちてしまうことがあります。対処法を教えてください。

iOS端末で正常に動作しない場合はこちらのページを、Android端末で正常に動作しない場合はこちらのページをご覧ください。

 

FAQ(よくある質問)を読んでも問題が解決されません。

FAQ(よくある質問)を読んでも問題が解決されない場合、お問い合わせフォームからご連絡ください。